Uvjeti korištenja

OPĆENITO

ČLANAK. 1  PREDMET

Ova opća pravila i uvjeti određuju ugovorni odnos između:

• korisnika i tvrtke KVALITETNI GRAĐEVINSKI SISTEMI d.o.o., Kobiljačka cesta 46, 10360 Sesvete, OIB: 26257375593 (u daljnjem tekstu Prodavatelj), glede korištenja i djelovanja internetske stranice www.kvalitetni-gradevinski-sistemi.hr i
• korisnika kao kupca i tvrtke KVALITETNI GRAĐEVINSKI SISTEMI d.o.o. kao pružatelja usluge, tj. prodavatelja u vezi kupnje proizvoda putem internetske trgovine.

Ova opća pravila i uvjeti vrijede za sve korisnike internetske stranice. Ulazom na internetsku stranicu korisnik potvrđuje da je upoznat s ovim općim pravilima i uvjetima te je u cijelosti s njima suglasan. U slučaju bilo kakvog kršenja ovih općih pravila i uvjeta, KVALITETNI GRAĐEVINSKI SISTEMI d.o.o. ima pravo upotrijebiti sva pravna sredstva za otklanjanje prekršaja.

ČLANAK 2. ODREĐIVANJE POJMOVA I KRATICA

Pojmovi i kratice imaju sljedeće značenje:

• OPU (Opća Pravila i Uvjeti): opća pravila i uvjeti korištenja internetske stranice i prodaje (kupnje) proizvoda putem Internet stranice www.kvalitetni-gradevinski-sistemi.hr 
• OPU su dostupni na poveznici www.kvalitetni-gradevinski-sistemi.hr/uvjeti-kupnje/ . Prodavatelj ima pravo prema vlastitoj procjeni bilo kada promijeniti OPU. O promjeni OPU korisnici će biti obaviješteni prethodnom objavom na web stranici Prodavatelja. Promjene počinju vrijediti nakon obavještavanja. Svako daljnje korištenje internetske stranici znači prihvaćanje najnovije verzije OPU
• korisnik: osoba koja posjeti, odnosno koristi internet stranicu www.kvalitetni-gradevinski-sistemi.hr 
• kupac: fizička ili pravna osoba koja preda narudžbu ili izvrši kupnju proizvoda putem internet stranice www.kvalitetni-gradevinski-sistemi.hr 
• osobni podaci: su podaci definirani propisima koji uređuju zaštitu osobnih podataka. Prodavatelj obrađuje vaše osobne podatke koje dobije preko Internet stranice www.kvalitetni-gradevinski-sistemi.hr, odnosno od posjetitelja internet stranice putem kolačića, podatke koje dobije od kupaca internet trgovine. Detaljnije informacije o tome koje osobne podatke prikupljamo od Vas, na kojim platformama, za koje namjene, te vaša prava u vezi zaštite osobnih podataka pronađite na našoj poveznici : www.kvalitetni-gradevinski-sistemi.hr/uvjeti-kupnje pod dijelom PRIVATNOST I SIGURNOST

KORIŠTENJE INTERNETSKE STRANICE

ČLANAK 3. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

Internetsku stranicu www.kvalitetni-gradevinski-sistemi.hr koristite na vlastitu odgovornost.

Ni u kojem slučaju Prodavatelj ne odgovara za bilo kakvu štetu, uključujući, ali ne ograničeno na bilo koju posebnu, kažnjivu, posrednu, slučajnu ili bilo kakvu posljedičnu štetu, koja proizlazi iz, ili je u bilo kakvoj vezi:

• Korištenje usluga stranica www.kvalitetni-gradevinski-sistemi.hr  ili bilo koje podstranice odobrava se isključivo punoljetnim osobama. Uporaba i korištenje www.kvalitetni-gradevinski-sistemi.hr  od strane djece ili maloljetnih osoba nije dozvoljena, te su roditelji i/ili skrbnici dužni o tome voditi računa, u protivnom preuzimaju sva prava i obveze nastale takvim korištenjem, a KVALITETNI GRAĐEVINSKI SISTEMI d.o.o. ne odgovara za eventualne posljedice takvog korištenja.
• s bilo kojim korištenjem, odnosno nemogućnošću korištenja (privremenim nefunkcioniranjem) internet stranice www.kvalitetni-gradevinski-sistemi.hr ili bilo kojeg sadržaja pronađenog ovdje, odnosno objavljenog na internetskoj stranici od strane upravitelja ili od strane korisnika.
• Prodavatelj ne jamči i ne odgovara za točnost, potpunost, ažuriranost ili pouzdanost bilo kojeg sadržaja ili podataka (informacija);
• za poveznice koje sadrži www.kvalitetni-gradevinski-sistemi.hr, a vode do internetskih stranica trećih osoba, odnosno za poveznice koje bilo koji korisnik posreduje do internetskih stranica trećih osoba.
• Prodavatelj nema nadzor nad sadržajem internetskih stranica trećih osoba, uslugama ili proizvodima koji su dostupni na internetskim stranicama trećih osoba. Prodavatelj ne odgovara za nikakvu neposrednu ili posrednu štetu ili za gubitak koji nastaje kao posljedica korištenja internetskih stranica trećih osoba. Korisnik sam preuzima svu odgovornost kada odluči slijediti preusmjeravanja, odnosno poveznicama koje vode do internetskih stranica trećih osoba;
• radnjama bilo kojih drugih registriranih ili neregistriranih korisnika;
• bilo kakvu štetu ili viruse koji mogu zaraziti vaše računalo, telefon, tablet, opremu ili drugu imovinu zbog pristupa, korištenja ili pretraživanja ove internetske stranice ili prijenosa bilo kojeg gradiva, podataka, teksta, slika, video snimaka ili zvuka s internetske stranice. Isto tako, Prodavatelj nije odgovoran za njihov gubitak koji bi mogao nastati korištenjem internetske stranice www.kvalitetni-gradevinski-sistemi.hr.

ČLANAK 4. ZLOUPOTREBA STRANICE

Kao uvjet za korištenje internetskih stranica www.kvalitetni-gradevinski-sistemi.hr  korisnik izjavljuje i potvrđuje da neće koristiti internetske stranice u bilo koju svrhu koja je nezakonita ili zabranjena ovim OPU. Internet stranicu www.kvalitetni-gradevinski-sistemi.hr nije dozvoljeno koristiti na bilo koji način koji bi mogao oštetiti, onemogućiti, preopteretiti ili ograničiti rad internetskih stranica ili zadirati u korištenje internetskih stranica od strane drugih korisnika. Nije dozvoljeno bilo kakvo prikupljanje ili pokušaj prikupljanja sadržaja ili podataka koji nisu izričito dostupni od strane www.kvalitetni-gradevinski-sistemi.hr.

ČLANAK 5. AUTORSKA PRAVA

Internetska stranica je autorski zaštićena, sva prava su pridržana. Svi sadržaji na www.kvalitetni-gradevinski-sistemi.hr, internetski tekst, oblikovanje i slike vlasništvo su društva KVALITETNI GRAĐEVINSKI SISTEMI d.o.o. ili ih tvrtka koristi na temelju suradnje sa dobavljačima i njihovih licenca. Sadržaj sa Internet stranice www.kvalitetni-gradevinski-sistemi.hr ne smije se reproducirati, ponovno objavljivati ili distribuirati bez dozvole društva KVALITETNI GRAĐEVINSKI SISTEMI d.o.o. ili prvotnog vlasnika autorskih prava.

ČLANAK 6. UPOTREBA INTERNET STRANICE www.kvalitetni-gradevinski-sistemi.hr

Internet stranicu www.kvalitetni-gradevinski-sistemi.hr  (korištenje internetske stranice i kupnja putem interneta) možete koristiti bez registracije.

KUPNJA PROIZVODA

ČLANAK 7. CIJENE

Cijene su navedene u eurima (€) te sadrže porez na dodanu vrijednost (PDV). Cijene ne uključuju troškove povezane s dostavom proizvoda. Cijene vrijede za internetsku kupnju. Cijene nemaju unaprijed određeno razdoblje valjanosti te se bilo kada mogu mijenjati bez posebne prethodne obavijesti. Važeće cijene su one cijene koje su bile važeće u vrijeme kada je informacijski sistem pružatelja usluge prihvatio predanu narudžbu. Cijene sa popustom su posebno naznačene te vrijede za vrijeme objave na Internet stranici www.kvalitetni-gradevinski-sistemi.hr.

ČLANAK 8. NAČINI PLAĆANJA

Plaćanje cijene proizvoda i troškova dostave može se izvršiti:

• pouzećem – cjelokupni iznos naznačen na računu, uključujući i trošak dostave, plaćate dostavljaču pri preuzimanju pošiljke
• uplatom putem Internet bankarstva
• Uplatom karticama

ČLANAK 9. NAČINI DOSTAVE

Načini isporuke na području Republike Hrvatske je dostava na kućnu adresu, drugu adresu koju navede korisnik ili u paketomat koju provodi KVALITETNI GRAĐEVINSKI SISTEMI d.o.o. preko ugovornih partnera. U slučaju dostave troškovi prijevoza, poštarina ili mogući drugi troškovi vezani uz to nisu uključeni u cijenu proizvoda. O visini troškova dostave kupac je upoznat prije potvrde predaje narudžbe s izdvojenim prikazom iznosa ovih troškova te na stranici www.kvalitetni-gradevinski-sistemi.hr/dostava/.

Proizvodi se dostavljaju unutar 2-7 (dva do sedam) radnih dana od datuma narudžbe, u skladu s rokovima međugradske isporuke ugovornih partnera, osim u slučaju otoka gdje se taj rok može produžiti do 30 radnih dana. Kod plaćanja po ponudi kao datum narudžbe smatra se dan kada je vaša uplata primljena na naš račun. KVALITETNI GRAĐEVINSKI SISTEMI d.o.o.. ne preuzima odgovornost za štetu koja bi mogla nastati zbog dužeg roka isporuke.

ČLANAK 10. DETALJNIJE O DOSTAVI

Proizvodi će biti dostavljeni na adresu koja je u narudžbi navedena kao „adresa za dostavu“. U slučaju da kupac u vrijeme dostave ne može preuzeti pošiljku, može ju preuzeti kasnije u poslovnici ugovornog dostavljača ili na paketomatu. U slučaju da kupac ne preuzme robu u dogovorenom vremenu te je potrebna ponovna dostava, kupcu se obračunaju dvostruki troškovi dostave. KVALITETNI GRAĐEVINSKI SISTEMI d.o.o. , odnosno njegov ugovorni dostavljač zadržava pravo na primjeren način provjeriti identitet primatelja proizvoda (kupca) – npr. uvidom u javne isprave. Prilikom preuzimanja s dostavom, kupac potvrđuje količinu i kvalitetu naručenog proizvoda.

Ako se prilikom preuzimanja pošiljke utvrdi da je pošiljka (paket) ili proizvod oštećen, u njemu nedostaje sadržaj ili su vidljivi znakovi otvaranja, kupac je obvezan odmah, a najkasnije u roku 30 dana od preuzimanja, pokrenuti postupak reklamacije neposredno kod dostavljača, a u tome obavijestiti KVALITETNI GRAĐEVINSKI SISTEMI d.o.o. putem adrese e-pošte: info@kgsistemi.hr

ČLANAK 11. OMOGUĆAVANJE INFORMACIJA PRIJE SKLAPANJA UGOVORA

KVALITETNI GRAĐEVINSKI SISTEMI d.o.o. se obvezuje da će prije sklapanja prodajnog ugovora korisniku uvijek omogućiti sljedeće informacije:

• podatke o pružatelju usluge (poduzeće, sjedište, poslovna adresa, OIB) te podatke za kontakt za brzu i učinkovitu komunikaciju (adresa e-pošte, telefon),
• glavne karakteristike proizvoda, odnosno usluga,
• dostupnost proizvoda (svaki proizvod ili usluga koja je u ponudi na www.kvalitetni-gradevinski-sistemi.hr  trebao bi biti dostupan, odnosno dostavljen u roku, osim u slučajevima kad je striktno navedeno da je potrebna prethodna narudžba
• cijene proizvoda, odnosno usluga koje sadrže poreze, odnosno moguća druga davanja,
• uvjete i načine plaćanja
• uvjete, način, mjesto i rok dostave te moguće troškove dostave proizvoda, odnosno rok ispunjavanja usluga,
• o roku i uvjetima za ostvarivanje prava na raskid ugovora, uključujući i troškove koji terete kupca u vezi povrata proizvoda (Članak 72. Zakon o zaštiti potrošača), okolnostima koje znače gubitak prava na raskid ugovora ili nepostojanje prava na raskid ugovora,
•  objašnjenje postupka prilikom pritužbi s navedenim kontaktom

ČLANAK 12. POSTUPAK NARUČIVANJA

Naručivanje se odvija na hrvatskom jeziku. Proizvodi se biraju i naručuju iz popisa proizvoda na www.kvalitetni-gradevinski-sistemi.hr. Svi proizvodi su dostupni do prodaje zaliha.

Tijek postupka:

• „DODAJ U KOŠARICU“
  Korisnik odabere željeni proizvod, količinu i boju / veličinu (ili neku drugu dodatnu karakteristiku proizvoda klikom na ikonu „dodaj u košaricu“.
• „VAŠA KOŠARICA“
  Klikom na ikonu košarice prikazuje se skica narudžbe, pripremljene za predaju, na način da korisnik može provjeriti točnost unesenih podataka, odnosno primijetiti moguće pogreške te ispraviti.
• „KRENI NA PLAĆANJE“
  Klikom na ikonu „kreni na plaćanje“ (narudžba s obvezom plaćanja) korisnik izjavljuje da u potpunosti razumije te je suglasan sa OPU, da ima odgovarajuću poslovnu sposobnost za sklapanje kupoprodajnog ugovora (odnosno da mu ona nije bila ograničena ili oduzeta).
• „PODACI ZA PLAĆANJE“
  Prije završetka kupnje korisnik je zamoljen da pošalje podatke potrebne za izvedbu narudžbe i to:
  • Ime i prezime kupca
  • Naziv poduzeća (neobavezno)
  • Adresu za dostavu (ulica, broj ulice, broj pošte, mjesto, država),
  • E-mail adresa i broj telefona
  • ostale podatke vezane uz kupnju, preuzimanje i plaćanje i eventualna napomena
• „NARUČITE“
  pritiskom na ikonu „naručite“ (narudžba s obvezom plaćanja) korisnik izjavljuje da u potpunosti razumije te je suglasan sa OPU, da ima odgovarajuću poslovnu sposobnost za sklapanje kupoprodajnog ugovora (odnosno da mu ona nije bila ograničena ili oduzeta).
  Kupac dobiva poruku: „Hvala Vam, zaprimili smo Vašu narudžbu!“

Pravni status primljene narudžbe je „prednarudžba“ i ne obvezuje Prodavatelja usluge na osiguravanje, odnosno isporuku naručenih proizvoda sve dok narudžba nije potvrđena od strane Prodavatelja.

Prihvaćenu prednarudžbu Prodavatelj pregleda i provjeri mogućnost isporuke naručenog proizvoda, te ukoliko je sve dostupno roba će se pripremiti za otpremu i odposlati. Primljene narudžbe obrađuju se od ponedjeljka do petka prema redoslijedu zaprimljenih narudžbi, odnosno prema planiranim vremenskim terminima za preuzimanje proizvoda.

Prodavatelj može nazvati kupca na njegov telefonski broj za kontakt, s ciljem osiguravanja točnosti isporuke (npr. da dogovore odgovarajuće rješenje ukoliko se proizvod ne može isporučiti), odnosno s ciljem provjere poslanih podataka u narudžbi.

U slučaju narudžbi koje odstupaju od prosječnih narudžbi ili trgovački uobičajenih količina Prodavatelja, Prodavatelj ima pravo na kontaktiranje kupca i može zahtijevati drugi način plaćanja, to jest ponude predviđenih platnih sredstava, odnosno zahtijevati odgovarajuće osiguranje plaćanja.

Prodavatelj može primljenu narudžbu potvrditi ili s razlogom odbiti (npr. proizvod nije na zalihi, nije ispunjen zahtjev za odgovarajuće plaćanje, zbog unosa i objave očito pogrešne cijene koja je posljedica automatiziranog prijenosa podataka i sl.). Prodavatelj zadržava pravo na odbijanje narudžbe, osobito ako kupac ima nepodmirene obveze prema pružatelju usluge iz proteklih narudžbi, ako je u sukobu s pružateljem usluge vezano uz kupnju preko Internet stranice www.blackfoxsport.com, ili ako zloupotrebljava pravo na raskid ugovora. U slučaju odbijanja narudžbe kupac prima obavijest „narudžba je otkazana“.

Moguće promjene predane narudžbe za proizvod (npr. brojevi, odnosno veličine, boje, količine i sl.), kupac može predati tako da prije obavijesti o potvrdi narudžbe (tj. izdavanjem računa), pošalje zahtjev za promjenu na adresu e-pošte info@kgsistemi.hr

U slučaju potvrde narudžbe kupac prima obavijest „Vaša narudžba je sad dovršena“. Ugovor o kupnji naručenog proizvoda između prodavatelja i kupca sklopljen je u trenutku kada pružatelj usluge potvrdi narudžbu, odnosno pošalje elektroničku poruku o potvrdi narudžbe. Od tog su trenutka sve cijene i drugi uvjeti prodaje fiksirani i vrijede za prodavatelja kao i za kupca. Kupnja obavljena putem internetskih stranica www.kvalitetni-gradevinski-sistemi.hr, podrazumijeva se kao kupnja obavljena sukladno pravnom redu Republike Hrvatske, s time da se kolizijska pravila ne uzimaju u obzir.

Ugovor o kupnji proizvoda, odnosno predana narudžba s potvrdom, u elektroničkom je obliku pohranjena na serveru Prodavatelja. Kupac može dobiti kopiju ugovora na temelju zahtjeva u kojem navodi podatak vezan uz izvršenu narudžbu, koju šalje putem e-pošte na adresu info@kgsistemi.hr;

Prodavatelj šalje kopiju ugovora na adresu e-pošte koja je bila važeća u vrijeme kupnje koji sadrži link za skidanje na trajni medij kupca koja je bila navedena u vrijeme kupnje. Ugovor se arhivira (sprema) na vrijeme/rok potreban za čuvanje dokumenata ove vrste, sukladno zakonodavstvu, odnosno računovodstvenim standardima kod prodavatelja

Prilikom potvrde narudžbe Kupac prima račun i obrazac u tiskanom obliku prilikom preuzimanja, odnosno isporuke proizvoda. Prodavatelj sprema elektroničku kopiju poslanog računa na vrijeme potrebno za čuvanje dokumenata te vrste, sukladno zakonodavstvu i računovodstvenim standardima.

ČLANAK 13. RASKID UGOVORA

Kupac, koji je potrošač, može u roku 14 dana od preuzimanja proizvoda raskinuti ugovor bez navedenog razloga.

Za ostvarivanje prava na raskid može se koristiti uzorak izjave o odustajanju koji možete zatražiti putem emaila info@kgsistemi.hr, kliknuti na link web stranice www.kvalitetni-gradevinski-sistemi.hr ili popuniti obrazac izjave koji se dobije prilikom kupnje uz navođenje broja narudžbe. Izjava o raskidu je pravovremena ako je poslana u roku određenom za raskid ugovora.

Kupac ponuđaču izjavu o raskidu šalje:

• putem adrese e-pošte info@kgsistemi.hr;
• putem pošte na adresu KVALITETNI GRAĐEVINSKI SISTEMI d.o.o., Kobiljačka cesta 46, 10360 Sesvete; kao datum raskida ugovora vrijedi datum na koji je pismo, odnosno pošiljka, datirana od strane pružatelja usluge poštanskih usluga

ČLANAK 14. POVRAT PROIZVODA

Kupac je obvezan vratiti proizvod u roku 14 dana od dana raskida ugovora na način:

dostavom (putem pošte) na adresu: KVALITETNI GRAĐEVINSKI SISTEMI d.o.o., Kobiljačka cesta 46, 10360 Sesvete. Kupac snosi sve troškove povrata robe. Podrazumijeva se da je kupac pravovremeno vratio robu ako je poslana prije isteka 14 dnevnog roka za povrat. Kao datum otpreme vrijedi datum kada je pošta datirana od strane pružatelja usluge poštanskih usluga; ili

Kupac je obvezan vratiti proizvod nekorišten, neoštećen te u originalnoj, neoštećenoj ambalaži i nepromijenjenoj količini. Robu koju kupac namjerava vratiti u roku od 14 dana isti ne smije nositi, koristiti niti poduzimati bilo koje druge radnje kojima bi umanjio vrijednost robe. U periodu u kojem potrošač ostvaruje pravo povrata robu mora čuvati s dužnom pažnjom odnosno mora se ponašati kao osobito pažljiv i savjestan čovjek.

Kupac smije pregledati i isprobati primljen proizvod samo u opsegu koji je nužno potreban za utvrđivanje stvarnog stanja (prirode, karakteristike, funkcionalnost proizvoda). Svako testiranje koje odstupa od navedenog podrazumijeva se kao korištenje proizvoda, što znači da kupac time gubi pravo na raskid ugovora. Ako je predmet povrata proizvod kupljen kao komplet, potrebno je vratiti sve dijelove kompleta. Povrat pojedinačnih dijelova kompleta nije dozvoljeno.

ČLANAK 15. POVRAT NOVCA

Povrat novca vrši se u roku 14 dana od dana primanja obavijesti o raskidu ugovora te pod uvjetom vraćanja proizvoda. Pružatelj usluge zadržava pravo na zadržavanje povrata primljene uplate do trenutka preuzimanja vraćenih proizvoda.

Pružatelj usluge primljenu uplatu vraća kupcu isključivo uplatom na tekući račun.

ČLANAK 16. ODGOVORNOST ZA PROIZVOD – REKLAMACIJE

Kupac može reklamirati proizvod ako proizvod nema karakteristike koje je pružatelj usluge izričito obećao, ako su poslani pogrešni proizvodi ili u pogrešnoj količini, boji ili nekako drugačije odstupaju od narudžbe kupca. Naknadne reklamacije proizvoda obrađuju se kao izvođenje zahtjeva iz naslova jamstva ili stvarnih pogrešaka te ih kupac šalje pružatelju usluge putem:

• adrese e-pošte info@kgsistemi.hr
• pismenom izjavom, poslanom poštom na adresu prodavatelja KVALITETNI GRAĐEVINSKI SISTEMI d.o.o., Kobiljačka cesta 46, 10360 Sesvete. U slučaju opravdanih zahtjeva, kupac ima pravo na povrat razumnih troškova slanja, prema javno objavljenim tarifama prijevoznika koji pružaju javne usluge, odnosno Hrvatske Pošte d.d.

ČLANAK 17. MATERIJALNI NEDOSTACI

Prodavatelj je odgovoran za materijalne nedostatke proizvoda. Materijalni nedostatak postoji:

• ako stvar nema potrebna svojstva za svoju redovitu uporabu ili za promet,
• ako stvar nema potrebna svojstva za posebnu uporabu za koju je kupac nabavlja, a koja je bila poznata prodavatelju ili mu je morala biti poznata,
• ako stvar nema svojstva i odlike koje su izrijekom ili prešutno ugovorene, odnosno propisane,
• kad je prodavatelj predao stvar koja nije jednaka uzorku ili modelu, osim ako su uzorak ili model pokazani samo radi obavijesti,
• ako stvar nema svojstva koja inače postoje kod drugih stvari iste vrste i koja je kupac mogao opravdano očekivati prema naravi stvari, posebno uzimajući u obzir javne izjave prodavatelja, proizvođača i njihovih predstavnika o svojstvima stvari (reklame, označavanje stvari i dr.),
• ako je stvar nepravilno montirana pod uvjetom da je usluga montaže uključena u ispunjenje ugovora o prodaji

Primjerenost proizvoda za normalno korištenje obično se provjerava s obzirom na uobičajenu robu jednake vrste ili uzimanjem u obzir izjava prodavatelja o karakteristikama robe, koje je dao prodavatelj ili proizvođač putem reklamiranja, predstavljanjem proizvoda ili navođenjem na proizvodu.

Ukoliko proizvod ima materijalni nedostatak, kupac je obvezan pismeno obavijestiti prodavatelja o nedostatku, detaljno opisati nedostatku i pružatelju usluge omogućiti pregled proizvoda.

Odgovornost za materijalne nedostatke prodavatelja ne postoji u slučajevima koji proizlaze iz sfere kupca (tj. treće osobe), osobito ako nastanu zbog nepravilnog korištenja, mehaničkih oštećenja ili nedovoljnih zahvata (popravaka).

Za pravne odnose stranaka u vezi sa materijalnim nedostatcima, primjenjuju se odredbe zakona o obaveznim odnosima i/ili zakona koji uređuje zaštitu potrošača.

ČLANAK 18. JAMSTVO ZA ISPRAVNOST PROIZVODA

Proizvod ima jamstvo ako je tako navedeno na jamstvenom listu ili na računu. Jamstvo je važeće uz pridržavanje uputa na jamstvenom listu te uz prilaganje računa prodavatelja unutar jamstvenog roka, koji je naveden na jamstvenom listu, odnosno računu. Ako nema informacije o jamstvu, proizvod nema jamstvo ili podaci o tome nisu poznati – u tom slučaju može korisnik/kupac kontaktirati prodavatelja usluge s ciljem prikupljanja informacija.

Kupac može ostvariti jamstvo neposredno kod proizvođača ili u njegovom ovlaštenom servisu, koji je obvezan izvršiti popravak proizvoda u razumnom roku, a u suprotnom proizvod zamijeniti drugim, jednakovrijednim i besprijekornim proizvodom. Kupac također može ostvariti jamstvo kod prodavatelja, ali u tom slučaju vrijedi odredba iz prvog stavka.

Povrat proizvoda u jamstvo vrši se u skladu s uvjetima koje proizvođač navede na jamstvenom listu, kupac povratom proizvoda u jamstvu ne snosi troškove.

Jamstvo vrijedi samo na području Republike Hrvatske.

ČLANAK 19. KUPNJA ZA PRAVNE I FIZIČKE OSOBE REGISTRIRANE ZA OBAVLJANJE DJELATNOSTI

Predmetna opća pravila i uvjeti kupnje vrijede i u slučaju kupnje za pravne i fizičke osobe registrirane za obavljanje djelatnosti (u nastavku jednoznačno: „poslovni subjekti“) koja imaju sjedište u Republici Hrvatskoj.

Postupak kupnje odvija se potpuno jednako kao i za fizičke osobe, s tom razlikom da korisnik u postupku narudžbe u polju napomene unese ime poslovnog subjekta, poslovnu adresu, sjedište poduzeća, i OIB. Korisnik je obvezan poslati točne i potpune podatke poslovnog subjekta. Ako korisnik zahtijeva izdavanje računa na poslovni subjekt, podrazumijeva se da je stranka ugovora poslovni subjekt koje je navedeno kao primatelj računa odnosno da je kupoprodajni ugovor sklopljen između prodavatelja i poslovnog subjekta.

Korisnik klikom na ikonu „kupi“ (narudžba s obvezom plaćanja) istovremeno izjavljuje da je zakonski zastupnik odnosno da je ovlašten u ime i za račun poslovnog subjekta sklopiti predmetni kupoprodajni ugovor.

ČLANAK 20. OSLOBAĐANJE ODGOVORNOSTI

Zbog prirode poslovanja na internetu, ponuda proizvoda putem internetskih stranica www.kvalitetni-gradevinski-sistemi.hr se ažurira i mijenja često i brzo. Prodavatelj nastoji omogućiti jasne i temeljite informacije za predstavljanje osnovnih karakteristika (svojstava) prodajnih proizvoda koje dobije od dobavljača, zbog čega prodavatelj ne odgovara za moguće pogreške (nepravilnosti, nepotpunosti) u podacima za moguću štetu koja iz toga može proizaći. Isto tako, zadržava pravo na promjenu informacija bez posebnog prethodnog upozorenja.

Slike (fotografije) proizvoda, objavljene na Internet straniciwww.kvalitetni-gradevinski-sistemi.hr, su simbolične. Moguće razlike između slike i stvarnog proizvoda (odstupanje u boji, i sl.) ne utječu na specifikaciju samog proizvoda.

Prodavatelj se obvezuje omogućiti točne podatke o cijeni proizvoda. U slučaju da se cijena proizvoda promijenila prilikom slanja, odnosno prilikom predaje narudžbe i prihvaćanja, odnosno prilikom potvrde narudžbe u informacijskom sustavu prodavatelja, kupcu je (bez obzira na to je li on potrošač) omogućeno odustajanje od kupnje pod uvjetima koje određuje članak 17.

Prodavatelj nije odgovoran za privremeno nedjelovanje/nefunkcioniranje internetskih stranica www.kvalitetni-gradevinski-sistemi.hr.

IV. POGLAVLJE: ZAVRŠNE ODREDBE

ČLANAK 21. POMOČ KORISNICIMA I POSTUPAK ZA PRITUŽBE

Za tehničku potporu, moguća pitanja, pritužbe ili predaju drugih zahtjeva kontaktirajte nas putem:

• a) adrese e-pošte info@kgsistemi.hr
• c) pošte na adresu KVALITETNI GRAĐEVINSKI SISTEMI d.o.o., Kobiljačka cesta 46, 10360 Sesvete.

ČLANAK 22. RJEŠAVANJE SUKOBA I VAŽEĆE PRAVO

Opća pravila i uvjeti korištenja uređeni su te se objašnjavaju sukladno zakonima Republike Hrvatske. Sve sporove, koji bi nastali u vezi s korištenjem internetske stranice www.kvalitetni-gradevinski-sistemi.hr, odnosno općih pravila i uvjeta korištenja ili kupnje proizvoda putem Internet stranice www.kvalitetni-gradevinski-sistemi.hr, se ugovorne stranke obvezuju mirno rješavati uzajamnim dogovorom da bi se postiglo obostrano zadovoljavajuće rješenje. Ukoliko to neće biti moguće, sporovi se rješavaju pred stvarno nadležnim sudom u Zagrebu.

ČLANAK 23. OSTALE ODREDBE

Predmetna opća pravila i uvjet korištenja predstavljaju cjelovit sporazum između KVALITETNI GRAĐEVINSKI SISTEMI d.o.o. i korisnika, vezan uz korištenje internetske stranice www.kvalitetni-gradevinski-sistemi.hr, odnosno kupnje proizvoda preko Internet stranice www.kvalitetni-gradevinski-sistemi.hr te ih nije moguće mijenjati ili prilagođavati osim u pisanom obliku. U slučaju da je bilo koja odredba općih pravila i uvjeta korištenja u cijelosti ili djelomično nemoguća za provedbu ili nevažeća, smatra se da ova odredba nije dio općih pravila i uvjeta korištenja, i da ne utječe na valjanost i provedivost drugih preostalih odredbi općih pravila i uvjeta korištenja. Neprovediva odnosno nevažeća odredba se zamjenjuje odredbom koje se najbliža svrhi nevažeće odredbe. Korisnik ne smije prenijeti prava i obveze iz ovih općih pravila i uvjeta korištenja na treće osobe (uključujući prijenos korisničkog računa) bez prethodne pismene suglasnosti KVALITETNI GRAĐEVINSKI SISTEMI d.o.o..

Opća pravila i uvjeti korištenjasu objavljeni na www.blaackfoxsport.com te vrijede od dana 01.09.2023. nadalje.

KVALITETNI GRAĐEVINSKI SISTEMI d.o.o.